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2018年3月22日
実は失礼な言葉
日々のトレーニング
みなさんこんにちは。
東京都町田市にある就労移行支援事業所「ルミノーゾ町田」の上田です。
毎日、寒暖差が厳しく朝何を着ていこうかと?迷いますよね。
桜も開花したというのに、どうなっているんですかね。
さて、就職したら気を付けたい言葉ですが
先輩のアドバイスに
最近まで読んでた本から約に立ちそうな物を抜粋してご紹介したいと思います。
まずは、上司なり先輩からアドバイスを受けた時。
「アドバイスありがとうございます。参考になりました」と私も答えてしまいそうです。
実はこれはダメで、「せっかくのアドバイスが参考程度かよ!」と思われてしまいますので「大変勉強になりました」と頭を下げるのが大人の対応になります。
お誘いに
次に、上司、先輩に「飲みに行こう!」と誘われたときに「お断りします」。
これでは、もう二度と誘わないと思われてしまいます。
相手の要求に「お断りします」とストレートな否定語で応じるのは、いかにも失礼。
この場合は「遠慮させて頂きます」などに言い換えた方が無難です。
電話での対応の一例です
実は電話での対応もほんの一言で相手を不愉快にさせたり、嫌な思いをさせますので
少し事例を紹介したいと思います。
・目上や取引先に対し、単に「電話中です」と言うのは失礼で
例えば「何々はただいま別の電話に出ておりますが」と丁寧に説明したほうがベスト。
もう一つ紹介したいと思います。
・電話をした時に「いま、時間大丈夫ですか」と相手の都合を尋ねるのに
この問い方はぞんざいで、「いま、お時間宜しいでしょうか」と尋ねるのがベスト。
少しは参考になりましたでしょうか?
色々まだ沢山ありますが、ビジネスマナー含め当事業所にて学べます。
ルミノーゾ町田に興味を持たれた方へ
ルミノーゾ町田は、町田市の方はもちろん町田市以外の方も利用できます。
稲城市、狛江市、多摩市、立川市、八王子市、調布市、世田谷区などの23区の方。
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PC・スマホから見学のお問い合わせ、資料請求、質問等を受け付けております。365日24時間受付をしております。お気軽にご相談ください。
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川崎市にお住まいの方はルミノーゾ川崎登戸・宮前平のホームページもご覧ください。皆さんの就職をスタッフが温かくサポートします。
2025年4月の予定
プログラムやグループワークは体験でもご参加いただけます。
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一緒に就職へ向かっていきましょう!
4月1日 (火) レクリエーション/パソコン講座「windows基礎」
4月2日 (水) コミュニケーション
4月3日 (木) 実践軽作業/ストレスマネジメント
4月4日 (金) 実務パソコン
4月5日 (土) ボードゲームを作ろう
4月6日 (日) 休所日
4月7日 (月) 自己表現/タイピング検定
4月8日 (火) レクリエーション/パソコン講座「windows基礎」
4月9日 (水) ビジネスマナー/コミュニケーション
4月10日 (木) 実践軽作業/ストレスマネジメント
4月11日 (金) アンガーマネジメント/実務パソコン
4月12日 (土) プロレスフィットネス
4月13日 (日) 休所日
4月14日 (月) タイピング検定
4月15日 (火) レクリエーション/パソコン講座「windows基礎」
4月16日 (水) 生活習慣/コミュニケーション
4月17日 (木) 実践軽作業/ストレスマネジメント
4月18日 (金) 実務パソコン
4月19日 (土) ポップコーンシネマ
4月20日 (日) 休所日
4月21日 (月) ボディメンテナンス/タイピング検定
4月22日 (火) 避難訓練/就活準備
4月23日 (水) 生活習慣/コミュニケーション
4月24日 (木) 実践軽作業/ストレスマネジメント
4月25日 (金) 実務パソコン
4月26日 (土) カウンセリング
4月27日 (日) 休所日
4月28日 (月) タイピング検定
4月29日 (火) スペシャル創作活動
4月30日 (水) レクリエーション/コミュニケーション
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